Søkeintensjon i netthandel: velg siden som løser oppgaven
Få hjelp med detteI denne guiden
Et søk kan handle om å forstå, sammenligne eller kjøpe. Velg sidetype etter hva kunden trenger i situasjonen, og undersøk aktuelle søkeresultater som ett av flere signaler. Ikke avgjør intensjonen ut fra ett ord alene.
Slik vurderer du oppsettet
Beskriv hva søkeren sannsynligvis vil kunne gjøre etter besøket.
Sammenlign behovet med produkt, kategori, guide eller sammenligning.
Kontroller at neste handling følger naturlig av svaret.
Eksempel fra en tenkt butikk
En person som søker riktig størrelse på tursekk trenger hjelp til valg, mens en som søker et bestemt modellnummer kan trenge pris og tilgjengelighet. Begge er relevante, men ikke nødvendigvis samme side.
En feil å unngå
Ikke tvinge alle spørsmål inn i en salgsside. Kunden kan trenge et klart svar før et produktutvalg blir nyttig.
Før du går videre
Løser siden det søket handler om før den ber kunden ta neste steg?
Les videre
La oss se på mulighetene
Hva vil du få til med nettbutikken?
Legg igjen kontaktinformasjon. Klis følger opp for å avklare behovet og foreslå et konkret neste steg.