Fakturakrav for norsk nettbutikk

Fakturakrav er ikke valgfritt i Norge – bokføringsloven og merverdiavgiftsloven setter klare krav til hva en faktura eller kvittering fra nettbutikken din skal inneholde. Med Klis genereres ordre­bekreftelser og kvitteringer automatisk med alle påkrevde felt, slik at du er compliant fra første salg.

Lovpålagte krav til faktura

En gyldig salgsdokumentasjon fra norsk nettbutikk skal inneholde:

• Fakturadato og løpenummer
• Selgers navn, adresse og organisasjonsnummer (med “MVA” etter org.nr. hvis du er registrert)
• Kjøperens navn og adresse (ved B2B eller beløp over 40 000 kr inkl. MVA)
• Beskrivelse av varen eller tjenesten
• Leveringsdato (eller leveringsperiode)
• Beløp eks. MVA, MVA-sats, MVA-beløp og totalbeløp inkl. MVA

Selger du kun til forbrukere (B2C) og beløpet er under 40 000 kroner inkl. MVA, kan du bruke en forenklet faktura (kvittering) uten kjøpers navn og adresse.

Forenklede fakturakrav – B2C nettbutikk

De fleste nettbutikker selger til forbrukere og kan bruke forenklet faktura:

Elektronisk kvittering og bilag

E-post-kvitteringer og digitale ordrebekreftelser regnes som gyldige bilag i Norge, så lenge de inneholder alle lovpålagte felt. Husk at:

• Kunden har rett til å motta kvittering
• Du skal arkivere en kopi av alle bilag i minst 5 år
• Bilag skal være lesbare i hele oppbevaringsperioden

Krav ved B2B-salg

Selger du til bedrifter (B2B), gjelder strengere krav:

1. Kundens navn og adresse er påkrevd
2. Kundens organisasjonsnummer bør inkluderes
3. Betalingsbetingelser og forfallsdato skal fremgå
4. Er kunden MVA-registrert, trenger de faktura med MVA-spesifikasjon for å kreve fradrag

Se bokføring for nettbutikk for hvordan faktura og bilag håndteres i regnskapet, og MVA i nettbutikk for MVA-reglene som påvirker fakturautformingen.

Returer og kreditnotaer

Når en kunde returnerer en vare og du refunderer, skal du utstede en kreditnota som refererer til den opprinnelige fakturaen. Kreditnotaen skal inneholde de samme elementene som fakturaen. Les mer om MVA og håndtering av retur .

Vanlige feil

• Glemmer “MVA” etter organisasjonsnummeret på fakturaen
• Utelater MVA-spesifikasjon – sum inkl. MVA er ikke nok
• Mangler løpenummer – alle fakturaer skal ha unik, fortløpende nummerering
• Bruker feil dato – faktureringsdato, ikke betalingsdato, skal brukes

Integrasjonene i Klis sørger for at alle fakturaer og kvitteringer genereres korrekt og synkroniseres automatisk med ReAI for sømløs bokføring.