I denne guiden
Postkasselevering kan være praktisk når pakken og adressen passer tjenesten. Kontroller transportørens gjeldende krav og hvordan avvik håndteres. Produktets mål er ikke nok; den ferdige emballasjen må vurderes.
Slik vurderer du oppsettet
Mål og vei representative ferdige pakker.
Bekreft dekning og tjenestekrav i transportavtalen.
Test hva kunden får se når pakken eller adressen ikke kvalifiserer.
Eksempel fra en tenkt butikk
En liten vare passer i postkassen alene, men en kurv med flere varer trenger større eske. Checkout må da tilby en egnet metode i stedet for å beholde et valg som ikke kan utføres.
En feil å unngå
Ikke love postkasselevering til alle kunder uten kontroll av dekning og pakkeformat. Ha en tydelig alternativ rutine.
Før du går videre
Kan den faktiske pakken leveres med metoden som kunden velger?
Les videre
La oss se på mulighetene
Hva vil du få til med nettbutikken?
Legg igjen kontaktinformasjon. Klis følger opp for å avklare behovet og foreslå et konkret neste steg.