Vise priser i NOK for norske kunder

Valutavisning i nettbutikk er ikke bare et teknisk valg – det er et tillitsspørsmål. Norske kunder som ser priser i euro eller dollar er langt mer tilbøyelige til å forlate kassen enn de som ser klart norske kroner med MVA inkludert. Med Klis er norsk krone (NOK) standardvaluta, og du kan konfigurere visning slik at norske kunder alltid ser den korrekte prisen fra første sekund.

Hva norske kunder forventer å se

Norsk forbrukerlovgivning og bransjepraksis tilsier at:

• Priser skal vises inkludert MVA (25 %) for forbrukere (B2C)
• Priser kan vises eks. MVA for bedriftskunder (B2B), men MVA-beløpet skal fremgå
• Alle priser skal være i NOK med to desimaler der relevant (f.eks. 349,00 kr)
• Fraktkostnad skal oppgis tydelig og tidlig – ikke overraske kunden i siste steg

Teknisk oppsett i Klis

1. Sett standardvaluta til NOK i Klis > Butikkinnstillinger > Valuta
2. Aktiver geografisk deteksjon for å identifisere norske besøkende
3. Konfigurer MVA-grupper for ulike produktkategorier (25 %, 15 % for matvarer, 12 % for persontransport/overnatting)
4. Aktiver B2B-prisvisning (eks. MVA) ved innlogging med org.nr
5. Test visning på mobil – tallformatering med norsk punktum/komma-skille

Internasjonale kunder og valutakonvertering

Selger du også til utlandet? Da kan du vise priser i lokal valuta for internasjonale kunder uten å endre NOK-prisen:

• Bruk en valutaomregner som viser veiledende pris – men ta alltid betalt i NOK
• Tydeliggjør at det faktiske beløpet som trekkes er i NOK
• Unngå dobbeltvisning som forvirrer norske kunder

Se kortbetaling i nettbutikk for informasjon om valutaveksling ved utenlandske kort.

Vanlige feil

• Vise eks. MVA til B2C-kunder: Dette bryter norsk markedsføringslovgivning og kan gi pålegg fra Forbrukertilsynet.
• Hardkodet valuta i templates: Noen nettbutikker hardkoder “$” i templatene. Sjekk alle priselementer for feil valutasymbol.
• Ikke teste med norsk locale: Norsk tallformat bruker komma som desimalskilletegn (349,00) og punktum som tusenskilletegn (1.349,00). Feil format ser uprofesjonelt ut.
• Glemme betalingsgebyrregler : Valutaomregningsgebyr kan ikke legges på betalingen for regulerte korttyper.

For å sikre at prisene flyter korrekt til regnskapet, se regnskap-data og drevet av ReAI .