I denne guiden
Klarna-oppsettet må vurderes for aktuell plattform, marked og avtale. Undersøk hvilke betalingsalternativer som faktisk blir tilgjengelige for kundene, og hvordan ordreendring og retur behandles. Bruk leverandørens aktuelle dokumentasjon fremfor generelle antakelser.
Slik vurderer du oppsettet
Bekreft godkjenning og støtte i valgt integrasjon.
Test relevante betalingsutfall og kundens tilbakekomst.
Kontroller ordreendring, delrefusjon og oppgjør.
Eksempel fra en tenkt butikk
En kunde returnerer én av flere varer. Teamet trenger å vite hvor korreksjonen registreres og hvordan den påvirker kundens betalingsforhold hos leverandøren. To uavhengige manuelle endringer kan gi avvik.
En feil å unngå
Ikke love at alle kunder får alle betalingsalternativer. Tilgjengelighet kan avhenge av avtale og leverandørens vurdering.
Før du går videre
Kan dere følge den konkrete betalingen og returen gjennom både butikk og leverandør uten motstridende status?
Les videre
La oss se på mulighetene
Hva vil du få til med nettbutikken?
Legg igjen kontaktinformasjon. Klis følger opp for å avklare behovet og foreslå et konkret neste steg.