I denne guiden
Flere språk påvirker produktinformasjon, checkout, e-post og kundeservice. Velg markeder dere kan følge opp, og avklar hvordan oversettelser oppdateres når originalen endres. Språk og land er heller ikke samme innstilling for levering og avgift.
Slik vurderer du oppsettet
Kartlegg alle tekster og systemmeldinger i reisen.
Kontroller produktbegreper og relevante vilkår faglig.
Test et helt kjøp og en henvendelse på hvert aktivt språk.
Eksempel fra en tenkt butikk
En produktside er oversatt, men størrelsesvalget og returinstruksen er fortsatt norske. Kunden kan da komme langt i kjøpet før forståelsen bryter sammen.
En feil å unngå
Ikke bruke en oversatt forside som bevis på at butikken er klar for et nytt marked. Levering og oppfølging må også fungere.
Før du går videre
Kan kunden kjøpe, motta og få hjelp på språket dere tilbyr?
Les videre
La oss se på mulighetene
Hva vil du få til med nettbutikken?
Legg igjen kontaktinformasjon. Klis følger opp for å avklare behovet og foreslå et konkret neste steg.