Sosial handel: gjør overgangen fra innhold til kjøp tydelig
Få hjelp med detteI denne guiden
Sosiale kanaler kan hjelpe kunden å oppdage produkter, men handelen trenger fortsatt korrekt informasjon og oppfølging. Avklar hvilke funksjoner som er tilgjengelige for konto og marked. Hold produktlenker og tilbud oppdatert når lager eller priser endres.
Slik vurderer du oppsettet
Velg produkter og innhold som kan forklares tydelig i kanalen.
Kontroller gjeldende handelsfunksjoner og vilkår.
Test overgangen til produkt, checkout og kundeservice.
Eksempel fra en tenkt butikk
Et innlegg viser en bestemt variant som kunden vil kjøpe. Lenken bør åpne riktig produkt og gjøre varianten lett å finne, i stedet for å sende kunden til en generell forside.
En feil å unngå
Ikke anta at en funksjon vist i et annet land er tilgjengelig i butikkens konto. Bekreft støtte før den bygges inn i planen.
Før du går videre
Kan kunden følge interessen til et korrekt og gjennomførbart kjøp?
Les videre
La oss se på mulighetene
Hva vil du få til med nettbutikken?
Legg igjen kontaktinformasjon. Klis følger opp for å avklare behovet og foreslå et konkret neste steg.