Kundeinnhold i markedsføring: avklar bruk og sammenheng
Få hjelp med detteI denne guiden
Bilder og videoer fra kunder kan vise produktene i praktisk bruk. Innholdet må være autentisk, relevant og brukt med nødvendige tillatelser. Avklar også eventuell betaling, gave eller annen forbindelse som påvirker hvordan innholdet skal merkes.
Slik vurderer du oppsettet
Beskriv hva materialet skal brukes til og hvor.
Innhent og dokumenter nødvendige rettigheter.
Kontroller produkt, påstander og eventuell reklamemerking før publisering.
Eksempel fra en tenkt butikk
En kunde deler et bilde av en veske på en tur. Det betyr ikke automatisk at butikken kan bruke bildet i betalte annonser. Bruksomfang og rettigheter bør avklares uttrykkelig.
En feil å unngå
Ikke redigere kundeinnhold slik at det gir en sterkere produktpåstand enn originalen kan underbygge.
Før du går videre
Er tillatelsen og eventuell kommersiell forbindelse tydelig, og viser innholdet varen på en korrekt måte?
Les videre
La oss se på mulighetene
Hva vil du få til med nettbutikken?
Legg igjen kontaktinformasjon. Klis følger opp for å avklare behovet og foreslå et konkret neste steg.