Nettbutikk for elektronikk: vis kompatibilitet og hva som følger med

Elektronikk krever presise modellopplysninger og tydelig innhold i leveransen. Kunden må kunne kontrollere tilkobling, strømbehov og kompatibilitet der dette er relevant. Produktkrav, sikkerhetsinformasjon og eventuelle miljøplikter må avklares for sortimentet.

Slik vurderer du oppsettet

1. Samle modell, identifikatorer og dokumenterte spesifikasjoner.

2. Vis inkludert tilbehør og nødvendige tillegg.

3. Kontroller relevant produktdokumentasjon og oppfølgingsrutine.

Eksempel fra en tenkt butikk

Et produktbilde viser en enhet med kabel, men kabelen følger ikke med. Dette må være klart før kjøpet, og et eventuelt tilbehørsforslag må passe den aktuelle modellen.

En feil å unngå

Ikke bruke generelle uttrykk som passer alle eller profesjonell kvalitet som erstatning for spesifikasjoner. Kompatibilitet må kunne kontrolleres.

Før du går videre

Kan kunden vite om produktet fungerer med eksisterende utstyr og hva som må kjøpes i tillegg?

Les videre

• Nettbutikk for dyreutstyr: prioriter riktig størrelse og bruk
• Nettbutikk for byggevarer: gjør enhet og levering entydig

Offentlig veiledning

Finn hvilke krav som gjelder den konkrete varetypen og din rolle som selger eller importør. Begynn hos DSB om produkter og produktsikkerhet .