I denne guiden
Kundekontoer bør løse en oppgave som ordrehistorikk eller gjentatte bestillinger. Vurder om opprettelse skal være nødvendig for alle kjøp. Test registrering, innlogging og gjenoppretting med en person som ikke kjenner butikken.
Slik går du frem
Avklar hvilke fordeler kunden får av en konto.
Test gjestekjøp og kontoflyt der oppsettet støtter dem.
Kontroller e-post for gjenoppretting og mobilvisning av ordrehistorikk.
Et praktisk eksempel
En kunde vil bare kjøpe én gave. Hvis konto er obligatorisk uten tydelig nytte, blir kjøpet lengre. En bedriftskunde som bestiller hver uke kan derimot ha stor nytte av oversikt og lagrede opplysninger.
Unngå denne feilen
Ikke anta at en teknisk opprettet konto betyr at kunden forstår hvordan den brukes. Forklar nytten og neste steg i riktig melding.
Kontroller resultatet
Kan en kunde som har glemt passordet komme tilbake til ordren uten å kontakte support?
Arbeid videre
- Kjøpssporing i WooCommerce: unngå doble inntekter
- Kundedata i WooCommerce: lag en kontrollert håndteringsrutine
Kontroller tilgjengelige funksjoner og aktuell fremgangsmåte i WooCommerce sin dokumentasjon når du gjør oppsettet.
La oss se på mulighetene
Hva vil du få til med nettbutikken?
Legg igjen kontaktinformasjon. Klis følger opp for å avklare behovet og foreslå et konkret neste steg.