Gavekort i WooCommerce: avklar saldo og refusjonsflyt

Gavekort krever mer enn et digitalt produkt med en kode. Undersøk utvidelsens støtte for saldo, delbruk, kombinasjoner og refusjon. Avklar regnskapsbehandlingen med ansvarlig fagperson før oppsettet settes i drift.

Slik går du frem

1. Beskriv hvordan gavekortet kjøpes, leveres og brukes.

2. Test delbetaling med gavekort og annen betalingsmetode.

3. Avklar hva som skjer med saldo ved retur eller avbestilling.

Et praktisk eksempel

Kunden bruker 300 kroner av et gavekort på 500 og betaler resten med kort. Ved retur må kundeservice vite hvordan beløpet fordeles tilbake, og hvordan gjenværende gavekortsaldo blir forklart.

Unngå denne feilen

Ikke velg løsning bare etter utseendet på gavekort-e-posten. Saldo- og returflyten er avgjørende når kundene begynner å bruke den.

Kontroller resultatet

Kan dere spore opprinnelig verdi, brukt verdi og resterende saldo gjennom et delvis refundert kjøp?

Arbeid videre

• Kuponger i WooCommerce: test begrensningene før utsending
• Abonnement i WooCommerce: test fornyelsen før første salg

Kontroller tilgjengelige funksjoner og aktuell fremgangsmåte i WooCommerce sin dokumentasjon når du gjør oppsettet.