Forlatte handlekurver i WooCommerce: undersøk friksjonen først
Få hjelp med detteI denne guiden
En forlatt kurv er ikke automatisk et behov for flere e-poster. Kunden kan ha møtt uventet frakt, uklare leveringstider eller en teknisk feil. Skill mellom anonyme kurver og kontaktopplysninger dere faktisk kan bruke etter gjeldende grunnlag.
Slik går du frem
Se etter brå frafall rundt frakt, konto og betaling.
Gjenta de mest sannsynlige feilscenariene som kunde.
Vurder oppfølging først når formål, grunnlag og avmelding er avklart.
Et praktisk eksempel
Mange kunder faller fra når en stor vare får en fraktpris som ikke var antydet på produktsiden. Å forklare leveringskostnaden tidligere kan løse mer enn en rabattmelding sendt etterpå.
Unngå denne feilen
Ikke bruk e-postfeltet i checkout som en generell tillatelse til all markedsføring. Avklar oppfølgingen konkret.
Kontroller resultatet
Hvilken kjøpshindring kan dere fjerne før dere forsøker å hente kunden tilbake?
Arbeid videre
Kontroller tilgjengelige funksjoner og aktuell fremgangsmåte i WooCommerce sin dokumentasjon når du gjør oppsettet.
La oss se på mulighetene
Hva vil du få til med nettbutikken?
Legg igjen kontaktinformasjon. Klis følger opp for å avklare behovet og foreslå et konkret neste steg.