I denne guiden
En sporingslenke bør gjøre sendingen lettere å følge. Den sier ikke nødvendigvis at transportøren har mottatt pakken. Avklar når etiketten lages, når pakken overleveres og hvilken beskjed kunden får ved hvert steg.
Slik går du frem
Kontroller at sporingsnummeret tilhører riktig ordre.
Test at lenken åpner riktig transportørside.
Skriv kundeinformasjon som skiller registrert fra innlevert sending.
Et praktisk eksempel
Lageret skriver etiketter om morgenen, men transportøren henter om ettermiddagen. Kunden kan derfor se en registrert sending uten bevegelse. Forklar normal ventetid uten å love en falsk leveringsstatus.
Unngå denne feilen
En feil sporingslenke kan røpe en annen kundes leveringsinformasjon. Kontroller koblingen ved manuell registrering.
Kontroller resultatet
Fører lenken til riktig pakke, og stemmer beskjeden med sendingens faktiske hendelse?
Arbeid videre
Kontroller tilgjengelige funksjoner og aktuell fremgangsmåte i Shopifys hjelpesenter når du gjør oppsettet.
La oss se på mulighetene
Hva vil du få til med nettbutikken?
Legg igjen kontaktinformasjon. Klis følger opp for å avklare behovet og foreslå et konkret neste steg.