I denne guiden
En endring kan påvirke beløp, frakt, lager og kundens forventning. Avklar hva som er mulig i aktuell ordrestatus og betalingsløsning. Dokumenter kundens avtale før du bytter vare eller endrer antall.
Slik går du frem
Kontroller betalings- og pakkestatus.
Beregn forskjellen i pris og levering.
Send kunden en tydelig oppsummering av endringen.
Et praktisk eksempel
En kunde vil bytte til en dyrere variant før pakking. Den nye varen må reserveres, og prisforskjellen må håndteres gjennom en avtalt betalingsflyt.
Unngå denne feilen
Ikke endre en ordre som allerede er plukket uten å varsle lageret. Da kan den gamle varen fortsatt sendes.
Kontroller resultatet
Stemmer det lageret pakker med den oppdaterte bestillingen og det kunden har betalt?
Arbeid videre
Kontroller tilgjengelige funksjoner og aktuell fremgangsmåte i Shopifys hjelpesenter når du gjør oppsettet.
La oss se på mulighetene
Hva vil du få til med nettbutikken?
Legg igjen kontaktinformasjon. Klis følger opp for å avklare behovet og foreslå et konkret neste steg.