I denne guiden
Henting krever mer enn et valg i checkout. Kunden må vite hvor, når og hvordan varen blir klar. Lageret må kunne skille en henteordre fra en forsendelse. Avklar om lagerbeholdning og åpningstider gjør løftet realistisk.
Slik går du frem
Angi hentested og praktiske vilkår tydelig.
Lag en rutine for klargjøring og beskjed.
Avklar kontroll ved utlevering og uavhentede ordre.
Et praktisk eksempel
En kunde bestiller lørdag kveld, men lageret er stengt søndag. Bekreftelsen bør ikke få kunden til å møte opp før varen er klargjort og hentestedet er åpent.
Unngå denne feilen
Ikke bruk ordrebekreftelsen som automatisk bevis på at varen er klar for henting. Det kan være to ulike hendelser.
Kontroller resultatet
Kan medarbeideren se at varen er klargjort, hentet eller fortsatt venter uten å undersøke flere innbokser?
Arbeid videre
Kontroller tilgjengelige funksjoner og aktuell fremgangsmåte i Shopifys hjelpesenter når du gjør oppsettet.
La oss se på mulighetene
Hva vil du få til med nettbutikken?
Legg igjen kontaktinformasjon. Klis følger opp for å avklare behovet og foreslå et konkret neste steg.