I denne guiden
En forlatt checkout kan skyldes pris, frakt, teknisk feil eller at kunden bare sammenligner. Påminnelser løser ikke en manglende betalingsmåte. Undersøk mønsteret og avklar hvilket grunnlag du har for kontakt.
Slik går du frem
Se hvor avbruddene oppstår.
Test samme vare og leveringsområde selv.
Vurder relevante påminnelser innenfor gjeldende regler.
Et praktisk eksempel
Flere kunder stopper når postnummeret fylles inn. Før du sender rabatt, kontroller om området mangler fraktalternativ. En teknisk retting kan være riktigere enn et tilbud.
Unngå denne feilen
Ikke anta at en registrert e-post automatisk gir rett til enhver markedsføringsmelding.
Kontroller resultatet
Kan kunden fullføre den samme checkouten uten feilen som førte til avbruddet?
Arbeid videre
Kontroller tilgjengelige funksjoner og aktuell fremgangsmåte i Shopifys hjelpesenter når du gjør oppsettet.
La oss se på mulighetene
Hva vil du få til med nettbutikken?
Legg igjen kontaktinformasjon. Klis følger opp for å avklare behovet og foreslå et konkret neste steg.