I denne guiden
Testmodus gjør det mulig å undersøke kjøpsflyten uten et vanlig reelt oppgjør, avhengig av leverandørens løsning. Dokumenter hva testen dekker og hva den ikke dekker. En simulert betaling beviser ikke at bankutbetalinger fungerer.
Dokumenter tre ulike bevis
En betalingsside som åpnes, en betaling som godkjennes og en ordre som kan behandles er forskjellige bevis. Testen bør følge alle tre. Bruk den aktuelle leverandørens testmetoder og kontroller hvordan utfall vises både i Shopify og hos leverandøren.
| Utfall | Kundens opplevelse | Butikkens kontroll |
|---|---|---|
| Godkjent | Tydelig bekreftelse | Ordre og betalingsreferanse samsvarer |
| Avvist | Forståelig beskjed og mulig neste steg | Ingen feilaktig utsending |
| Avbrutt | Ingen uklar påstand om fullført kjøp | Status kan undersøkes og avstemmes |
| Refundert | Riktig informasjon om tilbakebetaling | Beløp og hendelse er dokumentert |
Test også etter at kunden forlater vinduet
Kunden kan lukke nettleseren eller miste forbindelse. Undersøk derfor hvordan betalingsstatus blir bekreftet uavhengig av at kunden leser takkesiden. Hvis Shopify og leverandøren er uenige, må teamet ha en rutine for å undersøke transaksjonen før en ny betaling foreslås.
Noter hvilke innstillinger som er endret for testen og hvem som setter dem tilbake. Produksjonsavtalen må også være klar; en vellykket simulering beviser ikke at leverandøren har godkjent virksomhetens konto for ekte handel. Se Shopifys testordreveiledning for tilgjengelige metoder.
Slik går du frem
Bruk leverandørens dokumenterte testoppsett.
Merk testordrer så de ikke pakkes som kundekjøp.
Kontroller at riktig produksjonsoppsett er aktivt før åpning.
Et praktisk eksempel
Du tester godkjent og avvist betaling. Begge gir forventet kundemelding. Før lansering sjekker du separat at testmodus er avsluttet og at driftsavtalen er ferdig aktivert.
Unngå denne feilen
Ikke legg testordre inn i ordinære salgsrapporter uten at de kan identifiseres. De kan forstyrre lager og analyse.
Kontroller resultatet
Vet du hvilke resultater som er simulerte, og hvilke deler som fortsatt må bekreftes i produksjon?
Arbeid videre
Kontroller tilgjengelige funksjoner og aktuell fremgangsmåte i Shopifys hjelpesenter når du gjør oppsettet.
La oss se på mulighetene
Hva vil du få til med nettbutikken?
Legg igjen kontaktinformasjon. Klis følger opp for å avklare behovet og foreslå et konkret neste steg.