Gavekort i nettbutikk: planlegg kjøp, bruk og restsaldo
Få hjelp med detteI denne guiden
Et gavekort har en livssyklus som må være forståelig for både giver, mottaker og kundeservice. Avklar verdi, levering, vilkår og saldo i valgt løsning. Regnskapsbehandlingen må vurderes med ansvarlig fagperson før automatisering settes i drift.
Slik vurderer du oppsettet
Beskriv hvem som mottar gavekortet og når det leveres.
Test delbruk, kombinasjon med annen betaling og refusjon.
Lag en rutine for mistet melding og spørsmål om saldo.
Eksempel fra en tenkt butikk
Giveren kjøper et gavekort som skal sendes direkte til mottakeren på en senere dato. Hvis løsningen ikke støtter dette, må det være tydelig før kjøpet eller løses på en avtalt måte.
En feil å unngå
Ikke anta at en rabattkode kan erstatte et gavekort med saldo og delbruk. Det er forskjellige handelsmodeller.
Før du går videre
Kan teamet følge verdien fra kjøp til bruk og forklare hva mottakeren har igjen?
Les videre
La oss se på mulighetene
Hva vil du få til med nettbutikken?
Legg igjen kontaktinformasjon. Klis følger opp for å avklare behovet og foreslå et konkret neste steg.