Nettbutikk for B2B: gjør gjenkjøp og referanser enkle
Få hjelp med detteI denne guiden
En B2B-butikk bør støtte kundens innkjøpsrutine, særlig når samme varer bestilles gjentatte ganger. Avklar kontoer, priser, referanser og mottakere før dere bygger ekstra funksjoner. Et lite sett gode arbeidsflyter kan være mer verdifullt enn en stor generell portal.
Slik vurderer du oppsettet
Kartlegg førsteordre og vanlig gjenbestilling.
Avklar hvem som kan bestille og hvilke referanser som kreves.
Test pris og leveringsdata gjennom ordre- og regnskapsflyten.
Eksempel fra en tenkt butikk
En avdeling bestiller samme forbruksmateriell hver måned, men trenger en ny prosjektkode hver gang. Oppsettet bør gjøre gjenkjøpet enkelt uten å kopiere en gammel referanse ukritisk.
En feil å unngå
Ikke anta at alle som har en bedriftskonto har samme innkjøpsrettigheter. Avklar roller etter kundens faktiske behov.
Før du går videre
Kan kunden gjenta et kjøp raskt med oppdaterte priser, riktig referanse og korrekt mottaker?
Les videre
La oss se på mulighetene
Hva vil du få til med nettbutikken?
Legg igjen kontaktinformasjon. Klis følger opp for å avklare behovet og foreslå et konkret neste steg.